Técnicas de Pré e Pós Venda

evitando devoluções

O processo de vendas

Ter um processo claro de vendas vai te ajudar muito a vender cada vez mais! Quando você construir um procedimento de pré venda bem definido fará com que aumente a conversão de novos pedidos. Durante a venda, será a fase que determinará se o consumidor irá comprar e também se a experiência que ele teve fará com que ele volte a comprar de você. Aí sim entra a estratégia de pós venda, pois nesta etapa, se tudo ocorreu bem nas outras fases, será mais fácil de fazer uma nova venda. A união das 3 fases determinará o sucesso e continuidade de todo o seu negócio.

Técnicas de Pré venda do Importador Profissional

Sendo bem direto, neste módulo o o Erick Oliveira compartilha as técnicas que ele mesmo utiliza para evitar problemas e passar a confiança para seu cliente, ou seja, todos os macetes que você precisa informar aos seus clientes antes dele realizar a compra. Quebrar todas as objeções e dúvidas que seus clientes tem ou possam vir a ter para que ele passe de um lead para um cliente em potencial.

Técnicas de Pós venda

Tão importante quanto a pré-venda, é realizar a pós venda, pois um cliente satisfeito vai voltar a comprar e inclusive, indicar para pessoas próximas. Da mesma forma, caso ele seja mal atendido, ele não indicará sua loja para ninguém e inclusive poderá falar mal do atendimento. Por isso, nesta aula é mostrado os pontos de atenção que você precisa ter para passar uma boa impressão e fazer com que seu cliente volte a comprar e inclusive, possa indicar sua loja para conhecidos.

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